Цифровизация по-московски: очереди в Сахарово выросли из-за русскоязычного приложения для мигрантов

19 сентября 2025 г., 14:30

292 0

Цифровизация в миграционном центре Сахарово обернулась коллапсом: мигрантам сложно использовать мобильное приложение из-за полностью русского интерфейса.

В московском центре Сахарово очереди для оформления документов итак были привычны. Однако обещанная цифровизация, которая должна была помочь рассосать поток людей, лишь усугубила положение, считают посетители. Теперь с раннего утра у стен центра выстраиваются тысячи мигрантов.

Всё дело в новом приложении «Амина», призванном упростить и ускорить процесс подачи заявок. Помимо сложностей с установкой мигранты сталкиваются с полностью русским интерфейсом без возможности смены языка. Как рассказали «Базе» сами пользователи, разобраться во всех тонкостях самостоятельно им трудно, поэтому приходится проводить долгие часы, а иногда и дни в живой очереди для помощи волонтёров и сотрудников центра. Но и те могут ошибиться в зарубежных именах и фамилиях. Тяжелее всего в очередях приходится женщинам и детям.